Envio

Na SerenViva™, comprometemo-nos a entregar a sua encomenda de forma rápida e segura.

Tempo de Processamento

As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a compra. Após o processamento, receberá um email de confirmação com as informações de rastreamento.

 Prazos Estimados de Entrega

 - Reino Unido e Europa: 8 a 16 dias úteis 

 - EUA e Canadá: 10 a 18 dias úteis 

 - Austrália e Nova Zelândia: 10 a 20 dias úteis 

 - Restantes do Mundo: 12 a 24 dias úteis

Por favor, note: Durante períodos de feriados, épocas de maior movimento ou em casos de atrasos imprevistos (alfândega, transportadoras, etc.), a entrega poderá demorar um pouco mais.

Custos de Envio

Oferecemos envio GRATUITO a nível mundial para todas as encomendas.

Rastrear a Sua Encomenda

Assim que o seu pacote for enviado, irá receber um link de rastreamento para acompanhar a sua entrega.

Atrasos & Apoio ao Cliente

Se a sua encomenda não chegar dentro de 30 dias, por favor, contacte-nos através do email support@serenviva.com e teremos todo o gosto em ajudar.